Verso l'ultimo miglio verso il pubblico, spesso non sono gli indicatori tecnici, ma il "costo della fiducia". Il costo della fiducia deriva da: credi che questo passo avrà successo, credi che un fallimento possa essere spiegato, credi che un problema possa essere risolto. Se l'ecosistema della blockchain continua a ridurre il costo della fiducia, rendendo i passaggi chiave più intuitivi, definendo i confini del rischio in modo più chiaro e rendendo i percorsi di recupero più affidabili, più persone potranno considerare le operazioni sulla blockchain come un'attività quotidiana, piuttosto che come un'avventura.
Quando il costo della fiducia scende a un livello sufficientemente basso, la crescita diventa molto naturale: gli utenti sono disposti a utilizzare senza bisogno di solleciti, le raccomandazioni tra amici saranno più fluide e i progetti saranno più propensi a gestire operazioni a lungo termine. Alla fine, la competizione nell'ecosistema tornerà al punto più semplice: chi è più affidabile, chi è più sicuro, chi è più prevedibile. Ridurre il costo della fiducia significa aprire la porta alla scalabilità.
