Punktem wyjścia do naszego globalnego systemu ochrony prywatności jest ogólne rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO), które powszechnie uchodzi za jeden z najsurowszych i najbardziej kompleksowych systemów na świecie.
Dużej części naszych użytkowników przysługuje kilka zasadniczych praw. Można wśród nich wymienić:

Możesz skorzystać z niektórych uprawnień, takich jak dostęp do swoich danych, ich sprostowanie lub aktualizacja oraz usunięcie swojego konta w naszym Centrum Prywatności, znajdującym się w zakładce „ustawienia” na Twoim koncie.

W przypadku innych uprawnień możesz skontaktować się z Zespołem DPO za pośrednictwem naszego adresu email, gdzie ułatwiamy korzystanie z Twoich praw do prywatności.

Proszę pamiętaj, że aby przystąpić do realizacji Twojego żądania, będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość, prosząc o dostarczenie odpowiednich dokumentów lub informacji na podstawie tego, co obecnie mamy w naszych bazach danych.
*Możemy potrzebować do 1 miesiąca na przetworzenie Twojego żądania dotyczącego realizacji praw wynikających z RODO. W innych jurysdykcjach ten termin może się różnić w zależności od lokalnych przepisów.

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, że Twoje dane osobowe są przetwarzane, oraz uzyskać ich kopię, a także otrzymać określone informacje związane z ich przetwarzaniem:

Możesz sprostować lub zaktualizować wszelkie dane osobowe w naszym Centrum Prywatności, znajdującym się w zakładce „ustawienia” na Twoim koncie. Jeśli nadal nie możesz znaleźć odpowiedniej opcji i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się bezpośrednio z naszym Zespołem Wsparcia Klienta lub z zespołem DPO za pośrednictwem adresu email

Masz prawo usunąć swoje konto u nas. Aby to zrobić, odwiedź nasze Centrum Prywatności, znajdujące się w zakładce „ustawienia” na Twoim koncie.

Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami przez Wsparcie Klienta, a jeden z naszych konsultantów pomoże Ci przez CS Chat. Alternatywnie, zespół DPO pomoże Ci za pośrednictwem adresu email

Przepisy dotyczące prywatności przyznają Ci określone uprawnienia, w tym prawo do usunięcia Twoich danych osobowych. Jednakże, te prawa podlegają pewnym ograniczeniom.
Chociaż szanujemy Twoje prawo do usunięcia danych, wymogi prawne i regulacyjne zobowiązują nas do zachowania pewnych informacji, takich jak szczegóły transakcji finansowych oraz informacje związane z procesami weryfikacji tożsamości i środkami przeciwdziałania praniu pieniędzy, przez określony czas.

Niemniej jednak, chętnie spełnimy każde Twoje żądanie dotyczące usunięcia wszelkich Twoich danych osobowych, których dalsze przechowywanie nie jest od nas wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zazwyczaj obejmuje to informacje wykorzystywane do celów marketingowych lub dane związane z dodatkowymi usługami, z których mogłeś skorzystać.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy w zakresie swoich praw do prywatności i naszych praktyk dotyczących przetwarzania danych, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia Klienta lub z zespołem DPO za pośrednictwem adresu email

Możesz sprzeciwić się, z powodów związanych z Twoją sytuacją, przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Na przykład, masz prawo sprzeciwić się, gdy opieramy się na uzasadnionym interesie lub gdy przetwarzamy Twoje dane w celach marketingu bezpośredniego.
Oferujemy możliwość złożenia takiego wniosku za pośrednictwem naszego adresu email

Tak, to prawda. Podczas procesu rejestracji w Binance stosujemy zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Jest ono szeroko wykorzystywane w naszych procedurach Know-Your-Customer (KYC). Kiedy przesyłasz nam swoje dokumenty, wraz ze zdjęciem i nagraniem wideo na żywo, używamy automatyzacji do dokładnej weryfikacji Twojej tożsamości, zapewniając zgodność z globalnymi przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML). Jednakże, jesteśmy świadomi, że ten proces nie jest doskonały i czasami mogą wystąpić błędy. Klasycznym przykładem jest sytuacja, gdy bliźnięta próbują założyć oddzielne konta. Nasz system może błędnie zinterpretować to jako jedną osobę próbującą otworzyć dwa konta pod różnymi nazwiskami. Istnieją również inne unikalne scenariusze, które mogą prowadzić do nieścisłości. Ponieważ rozumiemy, że takie sytuacje mogą się zdarzyć, zapewniliśmy aby nasza aplikacja była wyposażona w odpowiednie funkcje wsparcia. Jeśli potrzebujesz pomocy, po prostu wykonaj te kroki w aplikacji lub na stronie internetowej:

Jeśli wykonasz te kroki, przekażemy Twoje zgłoszenie jednemu z naszych dedykowanych konsultantów wsparcia KYC. Przyjrzą się oni dokładniej Twojej sprawie, przeprowadzając ręczną weryfikację, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku. Po dokładnym sprawdzeniu, skontaktują się z Tobą z zaktualizowaną odpowiedzią.

Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami przez nasze wsparcie klienta lub z zespołem DPO za pośrednictwem adresu email

W niektórych przypadkach możesz poprosić o otrzymanie swoich danych osobowych, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie lub, jeśli to możliwe, abyśmy przekazali Twoje dane osobowe bezpośrednio innemu administratorowi danych w Twoim imieniu.
Możesz uzyskać kopię swoich danych osobowych u nas, aby udostępnić je innemu administratorowi danych, korzystając z naszego Centrum Prywatności, znajdującego się w zakładce „ustawienia” na Twoim koncie.

Możemy polegać na Twojej zgodzie na wykorzystanie danych osobowych do wykonywania niektórych czynności przetwarzania. Na platformie używamy plików cookie do celów analitycznych i reklamowych, a Ty możesz w każdej chwili cofnąć lub wyrazić swoją zgodę. W tym przypadku możesz wycofać swoją zgodę w aplikacji, klikając ustawienia, a następnie „ustawienia plików cookie” lub „preferencje dotyczące plików cookie” na dole strony, jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową.

W przypadku komunikacji marketingowej oferujemy link na końcu każdej wysyłanej wiadomości, gdzie możesz zrezygnować z subskrypcji, aby cofnąć swoją zgodę*.

W przypadku jakiejkolwiek innej pomocy dotyczącej zgody, oferujemy możliwość złożenia wniosku za pośrednictwem adresu email.

*Ze względów bezpieczeństwa wiadomości transakcyjne dotyczące konta oraz komunikacja dotycząca naszej relacji biznesowej nie zostaną usunięte, nawet jeśli zrezygnujesz z komunikacji marketingowej.

Binance ma specjalne strony, na których użytkownicy lub organy administracji krajowej mogą uzyskiwać pomoc w sprawie nakazów sądowych lub wniosków organów ścigania.
W sprawach związanych z egzekwowaniem prawa organy administracyjne i organy ścigania mogą za pomocą tego systemu składać zapytania o informacje.

Dla wniosków o zamrożenie/ujawnienie kont związanych z nakazem sądowym, przedstawiciele prawni mogą skontaktować się z naszym Obsługą Klienta Binance bezpośrednio tutaj, która, gdy jest to odpowiednie, przekaże twoją sprawę do zespołu prawniczego. Jeżeli nie jesteś użytkownikiem Binance, nadal możesz skorzystać z tego linku i kontynuować jako "Gość".

Jeżeli chcesz uzyskać dostęp do naszej Informacji o ochronie prywatności, kliknij tutaj.

Pamiętaj, że należy przeczytać Informację o ochronie prywatności odpowiednią dla swojej jurysdykcji poprzez wybranie swojego kraju zamieszkania w prawym górnym rogu naszej strony internetowej.