💡 Proposition d’amélioration pour Binance P2P : Nous avons besoin d’un système de « File d’attente » pour les ordres !
Bonjour, communauté et équipe de Binance ! 👋
En tant que commerçant, j’apprécie énormément la liquidité et la sécurité que propose Binance P2P. Cependant, lorsque le marché est très actif et que nous publions des annonces, il est tout à fait normal que plusieurs ordres s’accumulent simultanément en l’espace de quelques secondes. Cela crée un défi opérationnel à la fois pour le commerçant et pour l’utilisateur :
Anxiété chez les acheteurs : Ne sachant pas combien de personnes se trouvent devant eux, les utilisateurs se désespèrent souvent, annulent l’ordre trop tôt ou saturent le chat avec des messages du type « Tu es là ? », « Tu vas libérer ? ».
Saturation pour le commerçant : Gérer le flux d’assistance à l’aveugle pour le client réduit l’efficacité et impacte notre taux de finalisation.
🚀 La proposition : Un indicateur de file d’attente automatique
Ma suggestion pour l’équipe de développement de #Binance est d’ajouter une option visuelle ou automatique au moment de l’ouverture d’un ordre.
Si un commerçant a, par exemple, 5 ordres en attente et qu’un sixième utilisateur arrive, l’application devrait lui afficher automatiquement un message dans son interface :
📌 « Votre ordre est en position n° 6 dans la file d’attente du commerçant. Veuillez patienter. »
À mesure que le commerçant traite et libère les ordres précédents, ce numéro devrait se mettre à jour automatiquement en temps réel (5, 4, 3...).
💎Quels seraient les bénéfices ?
Meilleure expérience utilisateur (UX) : L’acheteur saura exactement à quelle position il se trouve et combien de temps il doit attendre, réduisant la frustration et l’anxiété.
Plus grande efficacité : Nous, les commerçants, pourrons opérer de manière chronologique, organisée et avec des chats beaucoup plus propres.
Moins d’annulations : Grâce à la transparence sur le temps d’attente, les litiges et annulations inutiles diminueront.
Je pense qu’une petite mise à jour de ce type ferait une énorme différence.
#BinanceP2P #P2PTrading #BinanceFeatures es
Bonjour, communauté et équipe de Binance ! 👋
En tant que commerçant, j’apprécie énormément la liquidité et la sécurité que propose Binance P2P. Cependant, lorsque le marché est très actif et que nous publions des annonces, il est tout à fait normal que plusieurs ordres s’accumulent simultanément en l’espace de quelques secondes. Cela crée un défi opérationnel à la fois pour le commerçant et pour l’utilisateur :
Anxiété chez les acheteurs : Ne sachant pas combien de personnes se trouvent devant eux, les utilisateurs se désespèrent souvent, annulent l’ordre trop tôt ou saturent le chat avec des messages du type « Tu es là ? », « Tu vas libérer ? ».
Saturation pour le commerçant : Gérer le flux d’assistance à l’aveugle pour le client réduit l’efficacité et impacte notre taux de finalisation.
🚀 La proposition : Un indicateur de file d’attente automatique
Ma suggestion pour l’équipe de développement de #Binance est d’ajouter une option visuelle ou automatique au moment de l’ouverture d’un ordre.
Si un commerçant a, par exemple, 5 ordres en attente et qu’un sixième utilisateur arrive, l’application devrait lui afficher automatiquement un message dans son interface :
📌 « Votre ordre est en position n° 6 dans la file d’attente du commerçant. Veuillez patienter. »
À mesure que le commerçant traite et libère les ordres précédents, ce numéro devrait se mettre à jour automatiquement en temps réel (5, 4, 3...).
💎Quels seraient les bénéfices ?
Meilleure expérience utilisateur (UX) : L’acheteur saura exactement à quelle position il se trouve et combien de temps il doit attendre, réduisant la frustration et l’anxiété.
Plus grande efficacité : Nous, les commerçants, pourrons opérer de manière chronologique, organisée et avec des chats beaucoup plus propres.
Moins d’annulations : Grâce à la transparence sur le temps d’attente, les litiges et annulations inutiles diminueront.
Je pense qu’une petite mise à jour de ce type ferait une énorme différence.
#BinanceP2P #P2PTrading #BinanceFeatures es