La mayoría de los sistemas fallan a gran escala no porque su backend no sea escalable, sino porque sus usuarios no pueden escalar con él. A medida que la funcionalidad aumenta y la automatización se incrementa, las cosas se vuelven abrumadoras, las cosas se complican y la toma de decisiones se vuelve glacial. El resultado final es que el sistema se vuelve cada vez más fuerte y, sin embargo, más difícil de usar.
Kite está diseñado para evitar completamente esta trampa. Su estrategia para escalar no depende de enseñar a los usuarios más, hacer clic más rápido o aprobar más cosas. En cambio, Kite escala eliminando la necesidad de la participación de UX en la mayoría de los caminos de ejecución. UX se trata como una capa de límite, no como el lugar donde vive la complejidad.