一姐 @Yi He Sie ist nicht eine hochmütige Chefin, sondern tatsächlich der größte "KOC" von Binance. Ihre Fähigkeit, die Stimmung in der Community wahrzunehmen, kommt daher, dass sie sich nie aus den frontline Schutzgruppen und Streitgruppen herausgezogen hat. Im Gegensatz dazu gehen viele Börsenchefs, die Geld verdient haben, einfach Yachten kaufen und mischen sich nur in hochklassige Kreise, aber die 一姐 ist immer noch in der Community aktiv, um Betrüger zu fangen und private Nachrichten zu beantworten. Dieses Gefühl der Präsenz könnte das größte Geheimnis sein, wie Binance die Bindung zur Community aufrechterhalten kann.

Mein vorheriges Handy ging verloren, viele alte Chats und Screenshots sind jetzt nicht mehr da, ich teile ein paar Erinnerungen, die mir besonders im Gedächtnis geblieben sind.
Zu der Zeit wurde TRON auf Binance crowdfunded. Die große Schwester sagte gerade im Livestream, dass es losgeht, und mehr als 500 Millionen TRON-Coins waren nach 50 Sekunden ausverkauft. Die Server waren überlastet, viele Nutzer, die nichts bekommen hatten, beschimpften die Gruppe. Die große Schwester gab nicht auf, sondern schickte sofort in verschiedenen Gruppen Geldgeschenke, entschuldigte sich und erklärte den technischen Fehler. Man muss stark sein, möglicherweise ist das mein erster Eindruck von ihr in der Community.

Später kam das Verbot von 94, Binance musste die chinesischen Nutzer zurückweisen und die Server migrieren. Zu dieser Zeit hatte Binance mit massiven Nutzerängsten und Schwierigkeiten bei der Abhebung zu kämpfen. Ich hatte das Gefühl, dass die große Schwester in dieser Zeit fast nicht schlief und in verschiedenen Gruppen für die Rechte der Nutzer und offiziellen Gruppen unterwegs war. Sie gab keine offiziellen Ankündigungen heraus, sondern antwortete wie ein normaler Kundenservice auf spezifische Fragen der Nutzer, wie zum Beispiel, warum mein Geld noch nicht angekommen ist, die Identitätsprüfung hängt fest... Sie sagte damals: "Ich bin hier, Binance ist hier." Diese Art, in Krisenzeiten direkt einzugreifen und die Emotionen der grundlegendsten Nutzer zu beruhigen, hat mich tatsächlich immer beeinflusst.

Ich erinnere mich auch an eine Situation, in der ein Student versehentlich 500 Dollar verloren hat. Das war für Binance eine Kleinigkeit, und die Verantwortung lag beim Nutzer. Aber die große Schwester wusste, dass der andere ein Student war und dass dieses Geld für ihn sein ganzes Vermögen ausmachte. Sie koordinierte persönlich mit der technischen Abteilung, um Zeit aufzuwenden, um den Fall zu verfolgen und dem Nutzer schließlich zu helfen, sein Vermögen zurückzubekommen. Später erwähnte sie in einem Interview: "Dieses Geld ist für die Firma wenig, aber für diesen Studenten könnte es alles sein."

Es gab so viele, 2018 und 2019, als wir in WeChat-Gruppen und mit Wettbewerbern interagierten. Die große Schwester schrieb damals lange Texte in die Gruppen, widerlegte Punkt für Punkt die Zweifel an den Binance-Daten und konterte sogar direkt (hier ausgelassen). Es gab damals viele Gerüchte über Binance, und einige Zuschauer sagten, dieser Chef habe wirklich nichts zu tun und stritt persönlich. Aber genau dieses "Echte" ließ uns glauben, dass Binance von lebendigen Menschen betrieben wird. Es ist schwer vorstellbar, dass sie ein Imperium im Wert von Hunderten von Milliarden leitet und trotzdem in WeChat-Gruppen mit Leuten streitet.

Ich erinnere mich, dass sie früher gesagt hat,
"Wenn du nicht in der Gruppe von Nutzern beschimpft wurdest, weißt du nicht, wie schwer zu nutzende Produkte wir haben; du kannst keine Ankündigungen schreiben, die die Nutzer wirklich verstehen."
"Was die Nutzer mögen, ist richtig. Verwende nicht deine elitistische Perspektive, um Entscheidungen für die Nutzer zu treffen."
"Wenn du in dieser Firma nicht einmal die Produkte der Firma kaufst und nicht daran glaubst, wie kannst du dann von den Nutzern verlangen, dass sie dir glauben?"
"In der Geschäftswelt wird niemand Rücksicht auf dich nehmen, weil du eine Frau bist; es ist alles ein harter Wettbewerb."
Es wird gesagt, xxx soll auf Binance gelistet werden, "glaubst du ihm oder glaubst du mir, ich bin Qin Shi Huang".

Diese "Kleinigkeiten" ergeben nicht eine perfekte Göttin, sondern eine kämpferische Unternehmerin, die aus dem Schlamm aufgestiegen ist.

Lass uns am Ende ein wenig Wert hinzufügen.
Die Philosophie der großen Schwester in der Community ist eigentlich die Evolutionsgeschichte der Menschen im Krypto-Raum.
Angesichts von Schwierigkeiten glaubt sie, dass "alles das beste Arrangement ist"; das ist ihre Widerstandskraft; in dieser Zeit ist es der einsame Mut von "Wir sind schon hier";
Wenn man schon dabei ist, sollte man "groß denken"; das ist ihr Ehrgeiz;
Und das endgültige Ziel ist nicht, jemanden zu übertreffen, sondern die Branche wirklich "über die Kluft zu bringen".
Selbst wenn es nur eine Chance von eins zu zehntausend gibt, ist sie bereit, in der Community zu sein und alle auf dieser letzten Meile zu begleiten.@Yi He

So sei es, ich werde später schreiben, wenn ich Zeit habe (mein Handy ist verloren gegangen, heul).