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Gebühren für die In-App-Dateispeicherung und -bereitstellung werden in Form von Credits erhoben – Credits sind geringfügig und spiegeln genau die Anzahl der gespeicherten Dateien in der App sowie die Anzahl der von den Nutzern heruntergeladenen Dateien wider. Wenn Sie verstehen, wie sich diese Gebühren ansammeln, hilft das dabei, die Betriebskosten einer dateilastigen App vorherzusehen und unerwartete Ausgaben in Phasen mit hohem Datenverkehr zu vermeiden.

Die Gebühren, die Sie zahlen müssen

Die Dateispeichergebühren werden in drei Kategorien unterteilt, alle werden in Credits berechnet:

  • Hochladen – Wenn Dateien in Ihre App hochgeladen werden, müssen Sie diese Gebühr einmalig im Voraus zahlen. Diese Gebühr deckt auch etwa 90 Tage Speicherkapazität für die Datei ab, bevor sie in Anspruch genommen wird.

  • Täglicher Speicher – Es wird eine geringe tägliche Gebühr basierend auf der aktuellen Menge der in Ihrer Anwendung gespeicherten Inhalte erhoben. Nach dem Ende der Vorauszahlungsphase für Uploads wird die Gebühr einmal täglich abgerechnet.

  • Download (Bandbreite) – Jedes Mal, wenn eine Datei aus dem Speicher abgerufen wird, wird eine Gebühr erhoben. Die Gebühr richtet sich nach der Menge der übertragenen Daten.

Alle Dateispeicherkosten werden als Dezimalwerte berechnet und nicht wie ganzzahlige Gebühren für z. B. „AI Build“ (2–2.75 Punkte) oder „Go Live“ (4 Punkte). Dateispeicherkosten können daher nur ein kleiner Teil Ihrer Punkte sein und werden ausschließlich nach der tatsächlich von Ihrer Anwendung verwendeten Datenmenge berechnet.

In Ihren Transaktionsaufzeichnungen zur Kreditnutzung werden diese Gebühren als Speicherkosten angezeigt (für das Hochladen und den fortlaufenden täglichen Speicher) sowie als Bandbreitenkosten (für das Herunterladen).

Preise

Der Preis steigt proportional zur Menge: Für wenige Artikel ist der Preis sehr niedrig, für viele Artikel steigt der Preis ungefähr linear proportional an.

Dateien hochladen

Beim Hochladen von Dateien erhebt das System einmalig eine Gebühr. Diese Gebühr umfasst auch eine im Voraus bezahlte Speicherkapazität für etwa 90 Tage. Nach Ablauf der Vorauszahlungsfrist wird die Speicherkapazität wieder auf den täglichen Speicher zurückgesetzt.

  • Dateiupload: 100 MB, Kosten: 0.11 Punkte

  • Dateiupload: 1 GB, Kosten: 1.15 Punkte

Dateispeicher (täglich)

Sie zahlen jeden Tag nur einmal. Die Gebühr wird anhand Ihres gesamten Speicherplatzes in der App berechnet. Die tägliche Mindestgebühr deckt etwa 1 GB Speicherplatz ab. Wenn Sie mehr als 1 GB nutzen, steigt die Gebühr mit jedem zusätzlichen ungefähr 1-GB-Block.

  • Gesamtspeicher: bis zu 1 GB, tägliche Kosten: 0.01 Punkte (Minimum)

  • Gesamtspeicher: 1.1 GB oder mehr, tägliche Kosten: pro zusätzlichem ungefähr 1 GB Kapazität fallen weitere 0.02 Punkte an

Datei herunterladen (Bandbreite)

Egal, ob die Dateien in Ihrer App angezeigt werden, über Video- oder Audioplayer abgespielt werden, im Dokumentenbetrachter als Vorschau dienen oder auf das Gerät des Nutzers heruntergeladen werden: Sobald Sie die Dateien aus dem Speicher abrufen, werden Gebühren erhoben.

  • Download-Daten: 100 MB, Kosten: 0.07 Punkte

  • Download-Daten: 1 GB, Kosten: 0.76 Punkte

Nebeneinander vergleichen

Um die Größenordnung schnell zu verstehen: Hier ist ein Vergleich der drei bezahlten Optionen bei zwei typischen Größen:

  • Aktion: 1 Tag speichern, 0.01 (100 MB), 0.01 (1 GB)

  • Aktion: 1 Mal herunterladen, 0.07 (100 MB), 0.76 (1 GB)

  • Aktion: 1 Mal hochladen, 0.11 (100 MB), 1.15 (1 GB)

Das Kreditlimit wird von Ihrem Guthaben abgezogen und abgerundet auf das nächstliegende Kreditlimit.

Wie wirken sich Gebühren auf Ihr Guthaben aus

Die Reihenfolge, in der Punkte bei jeder Aktion verwendet werden, ist immer gleich: zuerst Willkommenspunkte, dann Abo-Punkte, zuletzt Auflade- oder Gutscheinpunkte. Details finden Sie in der „Punkte-Erklärung“.

Dateispeicherkosten werden zusammen mit den Kosten für „AI Build“, „Go Live“ und anderen Ausgaben für Ihr Kreditlimit in Ihren Transaktionsaufzeichnungen angezeigt. Um diese Gebühren einzusehen, gehen Sie zu Profilbild/Avatar → Kreditlimit-Nutzung.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich herausfinden, wie hoch meine Dateispeicherkosten für meine App sind?

  • Gehen Sie zu Ihrem Profilbild-Avatar → Kreditlimit-Nutzung anzeigen, um Ihre Transaktionsaufzeichnungen einzusehen. Die Speicherkosten umfassen Uploads und tägliches Speichern, die Bandbreitenkosten umfassen Downloads. Zeitstempel und Beträge helfen Ihnen dabei, die Quelle der Gebühren zurückzuverfolgen – bis hin zu bestimmten Nutzeraktivitäten.

Was zählt als „Download“?

  • Jede Operation zum Abrufen von Dateien von einem Speichermedium: zum Beispiel Bilder, abgespielte Videos oder Audios in der App, das Laden der PDF-Vorschau, oder das Speichern von Dateien auf dem Gerät des Nutzers. Bei jeder Anfrage werden Bytes übertragen, und jede Übertragung belegt Bandbreite.

Ist das Hochladen teurer als das Herunterladen?

  • Für die gleiche Datenmenge ist das Hochladen von 1 GB tatsächlich teurer als das Herunterladen von 1 GB. Die Upload-Gebühr enthält bereits etwa die vorausbezahlten ersten 90 Tage Speicher. Wenn eine Datei also mehrfach heruntergeladen wird, wird die Upload-Gebühr auf mehrere Anfragen verteilt; bei jedem Zugriff bleibt die Gebühr weiterhin sehr niedrig.

Was passiert mit den Speicherkosten, wenn ich Dateien lösche?

  • Ab dem nächsten Abrechnungsdatum werden gelöschte Dateien nicht mehr in Ihre täglichen Speicherkosten einbezogen.

Gibt es eine Mindestgebühr für den täglichen Speicher?

  • Ja. Selbst wenn Ihre App nur ein paar Tausend Bytes Daten speichert, wird der tägliche Speicherplatz trotzdem ab 0.01 Punkte pro Tag abgerechnet. Das kleinste Paket enthält etwa 1 GB Daten. Nach mehr als 1 GB gilt: Für jedes zusätzliche Paket von ungefähr 1 GB fallen täglich weitere 0.02 Punkte an.

Wird der Dateispeicher meinen Kreditkartenbestand aufbrauchen?

  • Für die meisten Apps nein. Die täglichen Kosten sind vernachlässigbar klein. Aber Apps mit extrem hohem Download-Volumen akkumulieren schnell Bandbreitenkosten. Wenn Sie mit hohem Traffic rechnen, behalten Sie Ihre Seite „Kreditlimit-Nutzung“ genau im Blick und laden Sie rechtzeitig auf, bevor Ihr Guthaben nicht ausreicht.

Gibt es Unterschiede beim Dateispeicherpreis zwischen verschiedenen Paketen?

  • Nein. Für alle Pakete (einschließlich des kostenlosen Pakets) gelten dieselben Preisregeln für das Dateispeicherlimit. Unterschiede zwischen Paketen bestehen nur im monatlichen Kontingent – bitte siehe den Abschnitt „Pakete und Preise“.

Was passiert mit meinen Dateien, wenn mir die Punkte ausgehen?

  • Vorhandene Dateien bleiben weiterhin im Speicher und werden weiterhin bereitgestellt. Die täglichen Speicherkosten werden weiterhin im Hintergrund auflaufen und sofort abgezogen, sobald Sie aufladen. Bis Ihr Guthaben wiederhergestellt ist, werden neue Uploads und die meisten anderen kostenpflichtigen Aktionen blockiert.

Kann sich der Preis für Dateispeicher ändern?

  • Ja. Der Preis für Dateispeicher kann sich ändern, wenn sich die Kosten der zugrunde liegenden Infrastruktur ändern. Caffeine informiert Sie im Voraus über das Hilfe-Center und interne Produktbenachrichtigungen über alle Preisänderungen.

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