Forscher an der Shanghai Jiao Tong Universität und Tencent haben einen KI-Agenten namens ProAct entwickelt, der in 200 Simulationen getestet wurde. Laut NS3.AI berichteten die Forscher, dass ProAct erfolgreich die Gesprächsrunden um 14,8 % reduziert hat. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Experimente keine echten Nutzer einbezogen.