Technische Überlegenheit bedeutet wenig, wenn die Erfahrung umständlich wirkt.
Netzwerke, die die Interaktion intuitiv gestalten, verringern den psychologischen Widerstand. Verringerten Widerstand erhöht das Experimentieren. Experimentieren erhöht die Akzeptanz.
Einfachheit skaliert schneller als Komplexität.