Hvis din fiatpenge-hævning ikke er ankommet, kan du indsende en appel om undersøgelse ved at følge trinnene nedenfor:
1. Log ind på din Binance-konto. Gå til Hjælpecenter, og vælg [Fiatpenge-hævning ikke modtaget].
2. Indtast de grundlæggende oplysninger, og forklar kort årsagen til din appel. Klik på [Indsend].
3. Når appellen er indsendt, vil du blive underrettet om resultatet via sms eller e-mail.
Du kan starte en appel direkte fra siden med din ordrehistorik:
1. Log på din Binance-konto, og gå til [Ordrer] - [Fiatpengeordre].
2. Find den hævningsordre, som ikke er ankommet, og klik [Appellér] til højre.
3. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
